תקנון ותנאי שימוש
בקצרה
- התוכניות מיועדות לבעלי עסקים, לצורכי העסק.
- אין ביטול עסקה והחזר כספי.
- משהו לא סופק כמו שהבטחנו? החזר מלא.
- עשיתם את העבודה ועדיין אין פניות? אפשר לבקש מחזור חיזוק נוסף, ללא עלות.
- התוכן אישי בלבד: אין להעביר, להעתיק או לשתף.
1. כללי
1.1. האתר והתוכניות מופעלים על ידי מלכה שגב, ע.מ. 300950664 ("אנחנו").
1.2. התקנון חל על כל רכישה ושימוש באתר: קורסים, תוכניות ליווי, כלי AI וכל מוצר אחר. הרשמה, רכישה או שימוש באתר מהווים הסכמה לתקנון.
2. למי זה מיועד
2.1. התוכניות מיועדות לבעלי עסקים פעילים, וההצטרפות אליהן נעשית לצורכי העסק ולא לצורך אישי או ביתי.
2.2. ככל שחלות על עסקה מסוימת הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, יחולו הוראותיו.
3. מה מקבלים ולכמה זמן
3.1. הגישה למערכת, לתכנים, לכלי ה-AI ולסוכני ה-AI אישית, נפתחת מיד עם התשלום, ופתוחה למשך 12 חודשים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
3.2. אנחנו רשאים לעדכן, לשפר או להחליף תכנים, כלים וסוכנים במהלך תקופת הגישה. בונוסים ניתנים לפי שיקול דעתנו, ואינם התחייבות קבועה אלא אם צוינו במפורש בחבילה.
4. אין הבטחת תוצאות
אנחנו מתחייבים להעביר את הידע, הכלים והליווי כמתואר בכל תוכנית. התוצאות תלויות ביישום, בזמן ובמאמץ שתשקיעו ובנסיבות של כל עסק, ולכן איננו מבטיחים תוצאה מסוימת, מספר לידים או הכנסה מסוימת.
5. מפגשים חיים
5.1. מפגשים חיים מתקיימים בזום, ומועדיהם נמסרים מראש. מפגש עשוי להיות מועבר על ידי מלכה שגב או על ידי מנחה אחרת מהצוות.
5.2. במקרה של נסיבות שאינן בשליטתנו (מחלה, מצב ביטחוני, חג) נדחה מפגש למועד חלופי שיימסר מראש.
5.3. מי שנעדר ממפגש יכול לצפות בהקלטה במערכת. היעדרות או דחיית מפגש אינן מזכות בהחזר, בהארכה או בפגישה אישית.
6. ציוד ושירותים חיצוניים
6.1. באחריותכם לדאוג לחיבור אינטרנט, למכשיר ולתוכנות הנדרשות (כמו Zoom). תקלות בציוד או בחיבור שלכם אינן עילה להחזר.
6.2. כלים, מערכות ונותני שירות חיצוניים שתבחרו להשתמש בהם אינם כלולים במחיר, וההתקשרות איתם באחריותכם.
6.3. ליווי אישי ושירותים שאינם כלולים במפורש בתוכנית כרוכים בתשלום נפרד.
7. פניות ותמיכה
לשאלות, פניות ותמיכה טכנית:
- דוא״ל: malkasegev.office@gmail.com
- וואטסאפ: 055-2604026
7.1. אם משהו לא סופק
אם התוכנית לא סופקה, או שהיא שונה באופן מהותי ממה שהתחייבנו, תקבלו את הכסף בחזרה. תקלה טכנית בכלי, בסוכן או בתוכן מסוים אינה עילה להחזר: נטפל בה, ונתקן או נחליף את הכלי בתוך זמן סביר.
8. מחזור חיזוק ("אחריות הכבוד")
8.1. השתתפתם בתוכנית, ביצעתם את משימות היישום, פרסמתם ושלחתם את ההודעות לפי ההנחיות, ועדיין לא התחלתם לקבל פניות רלוונטיות? אפשר להגיש בקשה למחזור חיזוק נוסף, ללא עלות.
8.2. "פניות רלוונטיות" הן פניות מאנשים מקהל היעד שהביעו עניין בשירות, ביקשו פרטים או ביקשו לתאם שיחה. לייקים, צפיות ותגובות כלליות אינם פניות.
8.3. תנאי הזכאות (כולם יחד):
- השתתפות במפגשים בזמן אמת, או השלמת מפגש שהוחמץ בצפייה בהקלטה באותו שבוע
- ביצוע משימות התוכנית, הגשת תכנים למשוב ויישום התיקונים שניתנו
- פרסום והפצה בפועל של התכנים וההודעות שנבנו בתוכנית
- הגשת תיעוד: התכנים, מועדי הפרסום וההודעות שנשלחו (בלי פרטי לקוחות)
- הגשת הבקשה בכתב לכתובת malkasegev.office@gmail.com בתוך 30 יום מתום התוכנית
8.4. הצוות יבחן את התיעוד, והזכאות תאושר רק למי שעמד בכל התנאים. המחזור הנוסף ניתן פעם אחת, במהלך תקופת הגישה, וכולל את המפגשים הקבוצתיים והמענה הכתוב במערכת. הוא אינו כולל פגישות אישיות, הוא אישי ואינו ניתן להעברה.
9. זכויות יוצרים ושימוש אישי
9.1. כל התכנים, לרבות שיעורים, הקלטות, מצגות, תבניות, צ'קליסטים, פרומפטים, כלי AI, סוכני AI ושיטות עבודה, מוגנים בזכויות יוצרים ושייכים לנו או לבעלי הזכויות.
9.2. אתם מקבלים רישיון שימוש אישי, ללמידה וליישום בעסק שלכם בלבד. אסור להעתיק, להפיץ, למכור, להעביר לאחרים או להשתמש בתכנים לבניית מוצר, קורס או שירות מתחרה.
9.3. הגישה אישית: אסור לשתף פרטי כניסה, קישורים, הרשאות או תכנים מתוך המערכת והקבוצות. צילום שקפים ללמידה אישית מותר, בתנאי שלא יועבר הלאה.
9.4. כללים אלה ממשיכים לחול גם אחרי שהגישה הסתיימה.
10. חסימת גישה
אנחנו רשאים להפסיק או לחסום גישה של מי שמפר את התקנון, משתף תכנים או הרשאות, או פוגע בשאר המשתתפים. במקרה כזה לא יינתן החזר.
11. הקלטות
11.1. מפגשים מוקלטים, וההקלטות עולות למערכת לשימוש המשתתפים.
11.2. בהצטרפות לתוכנית אתם מסכימים שנשתמש בקטעים מההקלטות, שבהם אתם עשויים להופיע, לצורכי הדרכה, תיעוד, הצגת הצלחות ושיווק, לרבות באתר וברשתות החברתיות, באופן סביר ומכבד. מי שלא מעוניין להופיע יכול לכבות מצלמה, או לבקש מאיתנו בכתב שלא נשתמש בקטעים שבהם הוא מופיע.
12. פרטיות
פרטים על איסוף ושמירת המידע שלכם מופיעים במדיניות הפרטיות.
13. דין ויישוב מחלוקות
על התקנון חל הדין הישראלי. במקרה של מחלוקת ננסה קודם להגיע להסכמה ישירה, ואם לא נצליח, לגישור.
14. יצירת קשר
דוא״ל: malkasegev.office@gmail.com | וואטסאפ: 055-2604026